Datenschutzerklärung

Guerilla Solar – ein Angebot der Solarmaa GmbH

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf guerilla.solarmaa.ch:

Wir bearbeiten deine Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Unser Angebot richtet sich an Personen in der Schweiz. Diese Erklärung zeigt dir, welche Daten wir bearbeiten, wofür, und welche Rechte du hast.

1. Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontodaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellhistorie sowie – falls du ein Kundenkonto erstellst – deine Zugangsdaten (das Passwort wird verschlüsselt gespeichert).

Zahlungsdaten: Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Payrexx ab (Ziffer 3). Kreditkarten- oder andere Zahlungsmitteldaten werden direkt bei Payrexx erfasst und von uns weder gespeichert noch eingesehen; wir erhalten lediglich die Bestätigung der Zahlung.

Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Anfragen per E-Mail oder Telefon.

Technische Daten: Beim Besuch der Website fallen automatisch technische Daten an (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, aufgerufene Seiten). Diese benötigen wir für den sicheren Betrieb der Website.

2. Wofür wir die Daten bearbeiten

• Abwicklung deiner Bestellung: Vertragsabschluss, Lieferung, Rechnungsstellung, Support und Gewährleistungsfälle
• Erbringung gebuchter Dienstleistungen; bei der Dienstleistung «Projektplanung und Anmeldung» übermitteln wir die für die Anlagen-Anmeldung nötigen Daten in deinem Auftrag an den zuständigen Verteilnetzbetreiber
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten)

Für Werbung (z. B. einen Newsletter) verwenden wir deine Daten nur, wenn du eingewilligt hast; du kannst dich jederzeit abmelden.

3. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:

Zahlungsabwicklung: Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun (Schweiz). Die Zahlungsdaten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert; Payrexx ist PCI-DSS-Level-1-zertifiziert.

Versand: Post- bzw. Speditionsunternehmen erhalten die für die Zustellung nötigen Angaben (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer für die Avisierung).

Hosting und technische Infrastruktur: Die Website und die Shop-Datenbank werden bei externen Hosting- und Infrastrukturdienstleistern betrieben. Befinden sich Server im Ausland, stellen wir den Datenschutz über die gesetzlich vorgesehenen Garantien sicher (Länder mit angemessenem Schutzniveau oder Standardvertragsklauseln).

E-Mail-Versand: Für Bestell- und Statusmitteilungen setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister ein, der Name und E-Mail-Adresse zur Zustellung bearbeitet.

Netzbetreiber: Nur im Rahmen der von dir gebuchten Anmelde-Dienstleistung (Ziffer 2).

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechniken, etwa für den Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto. Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich.

Zusätzlich setzen wir eine einfache, in unsere Hosting-Plattform integrierte Reichweitenmessung ein. Erfasst werden dabei: aufgerufene Seite, Verweisquelle (Referrer), Browser- und Geräteangaben (User-Agent), Spracheinstellung, das aus der Zeitzone deines Geräts abgeleitete Land sowie technische Ladezeit-Messwerte. Zur Unterscheidung der Besuche wird ein zufälliger Sitzungsbezeichner in einem Cookie («session-id») gespeichert, das nach 30 Minuten abläuft. Wir erstellen daraus keine Personenprofile, verwenden keine dienstübergreifende Werbe- oder Tracking-Technologie und geben die Daten nicht zu Werbezwecken weiter.

Die Auswertung erfolgt über die Server unseres Hosting- und Plattformanbieters; dabei wird technisch bedingt auch deine IP-Adresse übermittelt. Zweck ist die statistische Auswertung der Nutzung und die Verbesserung von Angebot und Performance der Website; die Bearbeitung stützt sich auf unser überwiegendes Interesse an einem funktionsfähigen, bedarfsgerechten Webauftritt. Du kannst die Speicherung über die Cookie-Einstellungen deines Browsers oder eine «Do Not Track»-/Blocker-Erweiterung unterbinden; der Shop bleibt vollständig nutzbar.

5. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren. Kundenkonten kannst du jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

6. Datensicherheit

Die Übertragung auf der Website erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung, auf Löschung (soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen), auf Herausgabe bzw. Übertragung deiner Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Melde dich dazu bei info@solarmaa.ch; wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei neuen Funktionen des Shops. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.